浙江电商十年：从星星之火到燎原接轨全球战略

2008年，金融危机的爆发让世界经济如被冰霜。而此时在杭州，由阿里巴巴集团在2003年创立的淘宝网，正迎来它的黄金成长期。

这一年，在杭州已毕业一年的林敏，看到身边有大学同学做起电商一年赚着五六十万，他看到了商机，也从此开始了他的电商创业之路。

倒回至2006年，浙江就出台了首个省级层面的电商产业政策——《浙江省人民政府办公厅关于加快电子商务发展的意见》，力推电商发展壮大；如今行至2016年，十年过去，在浙江，电商已遍地开花。

而近期，浙江省又将颁布《浙江省电子商务产业发展“十三五”规划》，并明确提出要努力把浙江建成具有全球战略地位的国际电子商务中心。

十年磨一剑，浙江电商发展成效正逐步显现。从星星之火到燎原接轨全球战略，浙江已走过了哪些历程，未来的路又将如何走？

回望：从星星之火到遍地开花催生新机遇

十多年前，在网上买东西是件稀罕事甚至被部分人嗤之以鼻，十多年后，网购已是再正常不过的事情，几乎如同生活中需要用电用水一般；山核桃、笋干、松子、碧根果等等这些土特产，借着一根网线，也从山里走到了山外的世界；大学生在校创业，有些人还未毕业便已成了百万甚至千万富翁……

电商的蓬勃发展，改变了人们的工作生活方式，也创造了不少接近大众的创富奇迹和全新机遇。

浙江是中国电子商务起步最早、发展最快的地区之一。国务院及国家相关部委把电子商务相关工作也都率先在浙江进行试点。浙江省是中国惟一的电商统计试点省；杭州是中国首个跨境电商综试区；义乌是中国首个电商统计试点县。

电商在浙江的发展，离不开政府在背后的大力推进。2005年浙江制定了首个电商产业政策，把电商发展正式摆上浙江经济工作的议事日程；2008年实施了“万家企业电子商务促进工程”，推动了15万家中小企业开展了电商业务，从而形成了政府和知名平台协同推进电商产业发展的有效模式。

“我开始做的时候，身边做电商的人还不算很多。电商给了我们屌丝逆袭的机会。”林敏自称草根出生，从2008年兼职观察、2009年正式全职做起淘宝，经过七八年的打拼，现在正经营着一家五六十号人的小企业。

他认为电商的发展给了很多年轻人就业创业的机会，并且在杭州、在浙江，这样的电商创业氛围也很浓厚。

除了助力大学生就业创业，浙江电商的突飞猛进，也让很多农民家庭的生活发生了天翻地覆的变化。

杭州临安市白牛村是浙江省四大“淘宝村”之一。53岁的临安农户方柏水，过去就是山核桃小贩，10年前办起炒货加工厂，现在厂子不但做品牌，还代村里不少电商加工。29岁的儿子方强，如今是天猫商城一家旗舰店的掌柜。为掌控原料质量，方柏水要上山去农户家进货。两父子，一墙之隔，一个管生产，一个管销售，不亦乐乎。

村民们也少了以往打麻将消遣时间的习惯，越来越多的人投入到了电商中去，村道上物流车辆往来穿梭。这些都是键盘敲出来的新机遇。

时代的机遇，是人的机遇，也是平台的机遇。“十二五”期间，浙江电商平台发展呈一枝独秀之势，淘宝网、阿里巴巴和支付宝分别为全球最大的网络零售、企业间交易和网上支付平台。

由美丽说、蘑菇街、淘世界合并而来的美丽联合集团，其集团CEO陈琪对记者表示，杭州作为电商之都，有和电商、科技、时尚相关的人才与技术，以及非常好的产业聚集，各种资源都能完美支撑电商商品供应链的发展。从地区特性来说，浙江有繁荣的商业历史，也有产业基础，阿里巴巴、蘑菇街诞生在浙江，也与这一地区特性有很大关系。

“现在浙江电商发展的基础环境、资本环境、人才环境都在变得越来越好。”陈琪说道。

电商对浙江经济社会发展带来的新机遇也在持续发酵。2016年8月，浙江省首次对外发布电子商务发展指数综合评价报告。

报告显示，电子商务已成浙江省创业创新的主渠道。据不完全统计，电子商务创业创新项目已占浙江省双创项目的46%。

浙江省商务厅副厅长徐高春表示，电子商务创新的意义不仅在于推动了本行业的快速发展，更重要的是对推动浙江省经济多方面的转型发展发挥了积极作用。

“电商给浙江的经济社会注入了新活力。”“互联网+”领域研究专家曹磊认为，电商的发展还带来人的思维和理念的开拓，形成互联网思维。互联网的开放透明，也给浙江政府带来的执政理念上的变化，使之非常高效。

求进：从先行先试到积淀谋势寻求新发展

“现在我们这些小企业已经感受到了寒冬。”林敏告诉记者，互联网早期的流量红利已经过去，电商也要有好的供应链，好的团队，好的管理体系，才可能在激烈的竞争中不被淘汰。

林敏表示现在自己的公司正在与传统制造产业寻求合作，以优势互补谋求共生。

陈琪也认为，未来的商业世界，将逐渐从人与货的关系，转变到人与人的关系中，即简单做个电商，把商品卖给用户的时代，已经过去了，“以人为核心，采用内容+社区+电商结合的方式，会是未来互联网商业文明继续发展的方向。”

可以说，浙江的电商发展，如果前十年，是有着先行先试的先发优势；那么后十年，浙江电商则将面临一个全新的时期，需在原有基础上培育新优势，寻求新发展。

企业在寻求自我转型，顶层设计也在求索前行。

提及浙江的现有优势，浙江省商务厅电子商务处处长卢成南介绍，“十二五”期间，浙江省拥有电商服务企业3000多家、电商产业基地200多个，开展电子商务应用的专业市场382家；电商专业村280个，农产品网络零售额达211亿元人民币；建成社区电子商务服务站1.2万个，农村电子商务服务站点1万多个，上述指标均居全中国前列。

卢成南表示，电商发展不是一蹴而就的，需要时间积淀，短期内这些仍然是浙江的优势。但未来要寻求新优势，浙江将在突出发展农村电商、跨境电商和服务业电商等三大重点领域上下功夫。

曹磊建议，浙江电商要形成新优势，需加快实现“互联网+制造业”，推进智能制造产业发展。

“电商要形成新的商业模式，依托于创新和人才的支撑。”阿里巴巴商学院副院长章剑林则认为，电商从最初的买卖窗口变成流通的渠道，到现在成了商业的一个基础设施，它是一个不断发展不断进化的行业，如何驱使发展，最关键的还是创新，实现从要素驱动向创新驱动转变。

他认为，挖掘创新就是要实现全产业链的创新，包括从企业的商业模式、组织结构、产品服务升级到营销全方位的变革等。

关于电商人才的储备和供应问题，卢成南表示，目前浙江在从业培训方面，也在创新电商人才的培养。首先就是对电商教材的形成进行创新，由行业中的龙头企业将其最直接的应用提出来形成该领域的教材，并实现动态更新，三个月左右就更新一批培训教材，另外包括题库、评价体系等也会建立完善。

专家则认为，要解决中高端人才供给，或应尝试建立由企业主导的高校，突破现有教育体制的框架，与现有产业实现更畅通的衔接。正如吉利在打造的汽车学院，电商行业也需要这样的人才培育。

无论是创新人才、政府服务、还是现有产业转化等等，在美国硅谷，这些要素在一个系统的整体和生态中，已经形成了一个良性的循环。

以硅谷为例，专家表示，如何建立一个适合新时代下互联网经济发展的生态系统，这是浙江未来需要重点去做的事情。

展望：契合跨境电商新发展eWTP或将助拓新空间

十年电商发展下的杭州，如今又站在了一个十字路口。

今年在杭州召开的B20峰会上，eWTP这一概念开始进入了更多人的视野中。

在2016年的博鳌亚洲论坛上，阿里巴巴集团董事局主席马云第一次提出eWTP(世界电子贸易平台)，并在B20峰会上表示，将通过B20组织向G20峰会提交eWTP倡议，推动打破贸易保护壁垒。

马云理想中的eWTP是：未来二三十年，通过这个平台，数以亿计的年轻人将在手机和电脑上实现“全球买、全球卖”。

阿里巴巴官方强调，eWTP是一个私营部门引领、市场驱动、开放透明、各利益攸关方参与的国际交流合作平台(机制)。

9月6日，二十国集团领导人杭州峰会公报正式发布，全文共48条。值得注意的是，eWTP被写入公报第30条中，获世界关注。

究其本质，eWTP是一套适合中小企业发展跨境贸易的国际贸易新规则和管理制度。而杭州跨境电商综试区自获批至今，一年多来也正是在摸索这样一套新规则、新机制。

“马云提出的eWTP其实就是之前他自己提出eWTO的升级版，”杭州市跨境电商综试办副主任施黄凯认为，这正与杭州跨境综试区承担的国家使命不谋而合。

2015年07月23日，中国(杭州)跨境电子商务综合试验区正式启动全中国首单跨境电子商务B2B出口业务。重15.9吨、价值3.4万美元的玩具、家具通过海关监管后发往海外，成为中国首批通过跨境B2B模式试点出口的货物。

从此，杭州、浙江进入了跨境电商快速发展的新时期。

2015年，杭州实现跨境电子商务出口22.73亿美元，进口11.91亿美元，拉动杭州外贸出口增长5.4个百分点。今年1-7月，杭州跨境电子商务实现出口32.93亿美元，进口11.81亿美元，占杭州外贸出口的12.49%，拉动杭州外贸出口增长14.27个百分点。

成绩与光环之下，杭州跨境电商综试区还承担着国家赋予的六大使命：开展跨境电子商务制度创新、管理创新、服务创新；实现外贸稳增长促转型；服务“一带一路”国家战略；制定国际贸易新规则；推进“大众创业、万众创新”；加速供给侧结构性改革。

施黄凯表示，在未来的发展中，综试区将继续探索建立国际贸易新规则，并支持企业提出的eWTP建设，并将充分把握杭州“后G20”时代带来的历史性发展机遇，推广运用“互联网+外贸”新商业模式，开展“一带一路”沿线国家(地区)城市与城市、企业与企业合作，搭建国际贸易交易、营销、仓储平台。

在章剑林看来，通过eWTP的建立，可以建立起统一的交易规则，征信体系和服务品质，不仅将推动浙江产业输出，助力浙江领头建立全球的统一大市场，同时也将给浙江电商带来对外拓展的新机会。

卢成南表示，eWTP的提出是好事情，他们也将全力支持，目前还在做进一步的对接沟通，“我们将会同海关、检验检疫等涉外的相关部门，与阿里巴巴进行进一步的对接，深入了解包括eWTP的构思、平台内容、交易模式，以及需要解决的一些政策问题等。”

“接下去，结合eWTP，我们将进一步加强创新。”施黄凯表示，将进一步完善依托“单一窗口”综合服务平台构建的数据化的电子围网，通过大数据的赋能，实现对跨境电商产业链企业的“无感知”监管，并将这一模式向全中国甚至世界推广，实现杭州综试区引领世界跨境电子商务发展的目标任务。

未来有理由相信，从杭州跨境电商的高起点开始，浙江电商的发展也将步入下一个接轨全球的新时代。

来源：中国新闻网

杭州跨境电子商务协会

杭州跨境电子商务协会（英文名称：Hangzhou Cross-border E-commerce Association，缩写HCEA），由网易（杭州）网络有限公司、阿里巴巴（中国）有限公司、浙江电子口岸有限公司、浙江网盛生意宝股份有限公司、浙江点库电子商务有限公司等企业共同发起，会员主要有跨境电子商务企业、传统外贸企业、跨境电商服务商、跨境电子商务产业园区、相关行业协会以及研究机构和其他促进跨境电商发展的单位和个人。协会的行业主管部门为杭州市商务委员会。

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